よくあるご質問トップページ ＞ よくあるご質問 すべて開くいつまでに注文すればよいでしょうか？インターネットもしくはメールでの御予約は、御利用日の３日前13：00までにお願い致します。 数の多い場合や予約が集中する日は直前の御予約ですとお受けできない場合がございます。 ご利用日がお決まりでしたらまずはお問い合わせ下さい。 また、特別弁当や時期限定品は仕入の関係上、御利用日が分かり次第早目にお願いします。 1回の御注文において50個以上になる場合は、出来るだけ５日前までに御注文いただきますようお願いします。 お届けはいくらからしてもらえるのでしょうか？東京23区内、地域により変わりますが1万円以上より承ります。（配送ＭＡＰ参照） ２３区外、または東京都近郊への配達は御予算によりますのでお問い合わせ下さい。 注文内容の変更はいつまで可能でしょうか？数量の変更は前日の午前中まで承ります。（その際は必ずお電話もしくはＦＡＸにて御連絡ください） お品の変更がある場合は、分かり次第早めにお願いします。 直前ですと仕入の関係上、変更できない場合がありますので、くれぐれもご注意下さい。 当日の急な変更やキャンセルは可能ですか？当社はお客様のお召し上がりのお時間に合わせて、ひとつひとつ手作りしております。 当日の数量の変更は、お届け時間によりますが、まずはお電話下さい。 ただし、午前中のお届けの場合はお受け出来ません。 当日のキャンセルやご注文商品によっては、お届け日前日のお昼以降のキャンセルは 御予約分全額をキャンセル料とさせていただく場合もございます。 天候の影響で行事が行われるかどうかなどの不明な場合でも、恐れ入りますがキャンセルに関しては同様にお願いしております。 お支払い方法は何でしょうか？当日現金でのお代引、もしくは事前にお振込いただくようお願いしております。 （請求書でのお取り扱いもしておりますが、２回目以降よりお受けいたします。初回のご注文は必ず現金にてお願いします） 食べた後のお弁当の容器回収はしてもらえるのでしょうか？【器貸し】の特別弁当やお椀に関しては、当日の夕方もしくは翌日に回収に伺います。 使い捨て容器の回収に関しては、別途有料にてさせていただきます。 （御注文金額によりますので、配送エリアページを参照下さい） お吸物はありますか？貸出のお椀に椀種を入れ、汁はポットでのご提供となります。１ヶ：324円（税込） 配膳はお客様にてお願いいたします。（配膳が必要な場合は有料にて承ります） 配膳はしてもらえますでしょうか？基本的に配膳は致しません。場合により有料となりますのでお問い合わせ下さい。 駅や空港の構内、公園内など公共機関のへのお届けは可能でしょうか？駅・空港などの構内、または公園内へのお届けは、申し訳ありませんが原則としてお断りをしております。 ただし、こちらが指定する場所・時間へ取りに来ていただけるようでしたら、ご相談させていただきます。 アレルギーがあるのですが、お弁当の内容を変えていただくことは可能ですか？御予算や御希望により内容はおまかせにてお作りいたしますが、食材に対するアレルギーがあるということですと、注文は一切お受けできません。 御飯の大盛や種類の変更は出来ますか？可能です。大盛はプラス￥１００白飯⇔茶飯への変更は無料赤飯やちらし寿司への変更はプラス￥２００とさせていただきます （赤飯は５月～９月末までは注文はお受けできません）※インターネットより御注文いただきました際は、必ず備考欄への記載をお願いします。 オーダーフォームへは反映されませんので、追ってこちらから確認の際に金額を修正してお知らせいたします。年末年始は営業しておりますか？営業は1/1のみお休みとさせていただきます。 仕入れの都合により１２月２８日～１月４日の間はお作り出来ないお弁当もございますので、ご了承下さい。 インターネットでの御注文における配達は１２月２８日～１月３日の間はお休みとさせていただきます。 その期間のお届けを御希望の方は、お手数をお掛けしますが、弊舗までお電話にて御連絡ください。
